DATA E HORÁRIO

JUSTIFICATIVA

 O contexto de mudanças e restrições no setor público, aliado à necessidade de melhoria na prestação dos serviços aos cidadãos, exigem o desenvolvimento de líderes capazes de mobilizar equipes, inclusive virtuais, construindo redes sinérgicas de relacionamentos, de gerenciar restrições de recursos, de oxigenar processos de trabalho e de buscar soluções inovadoras, conferindo assim um novo sentido para o exercício da liderança. Coordenar os trabalhos de uma equipe envolve uma série de competências, tais como: integrar os componentes, estabelecer metas e objetivos comuns, manter a equipe motivada, maximizar o desempenho, conduzir os trabalhos com foco na missão institucional e avaliar os resultados alcançados.

O líder é o maior responsável pela produtividade de sua equipe e manutenção da motivação dos profissionais. Compete a ele, a (ela) a atribuição de definição de metas, realizar monitoração de forma contínua, treinar e avaliar seus liderados. Este curso tem por objetivo proporcionar aos participantes uma oportunidade de revisar seus papéis profissionais, despertando a capacidade criadora, estimulando-os a desenvolver habilidades essenciais à solução de problemas no contexto organizacional.

OBJETIVOS

- Desenvolver a liderança através do uso e aplicação de ferramentas de coaching;

- Proporcionar aos gestores o acesso a discussões e ferramentas, em formato de 'oficina', que desenvolvam competências para administrar pessoas e processos com foco em resultados.

•    Formar e prover o aperfeiçoamento contínuo de lideranças;

•    Ampliar a capacitação dos recursos humanos, melhorando seu aproveitamento funcional e suas perspectivas de futuro; definindo as competências essenciais à execução e à condução dos projetos de interesse da Instituição.
•   Sensibilizar, incentivar e motivar sobre temas preponderantes da gestão contemporânea das organizações, enfatizando a importância do crescimento baseado:
•    No Ser Humano como principal fator de competitividade;
•   Na importância de melhorias na produtividade, atendendo a necessidade urgente de fazer mais com menos;
•   Na necessidade de um novo perfil profissional baseado no empreendedorismo, no amor ao trabalho, no compromisso ético, na autonomia da busca do conhecimento, no desenvolvimento das fortalezas e no gerenciamento das fraquezas;
•    Na importância da Inovação e da Excelência nos processos, produtos e serviços e
•    Propiciar o autoconhecimento e desenvolver nos participantes as competências necessárias para a gestão de pessoas e liderança;
•   Propiciar ferramentas e técnicas de coaching para auxiliar o gestor em feedback, delegação, estabelecimento de metas e gestão de equipes.

RESULTADOS ESPERADOS

• Estabelecimento de clima de cooperação e confiança entre os servidores, de modo a favorecer a troca de saberes e à crítica construtiva;
• Aumento da capacidade reflexiva e interventiva, tendo por base a gestão participativa e plena utilização do potencial criativo de cada um;
• Renovação de energia e vitalidade das pessoas;
• Aumento da sensibilidade às relações humanas, de modo a exercitar o diálogo com maturidade, cooperação e complementaridade às inteligências e ações;
• Motivação para a busca de satisfação profissional e pessoal;
• Compreensão dos fenômenos grupais observados: percepção, comunicação, liderança, desempenho de papéis, cooperação x competição, processo decisório, administração de conflitos;
• Desenvolvimento do trabalho em equipe;
• Valorização do ambiente de trabalho;
• Promoção do comprometimento funcional;
• Melhoria no clima organizacional.

PÚBLICO-ALVO

Gestores e Líderes de Organizações Públicas.

METODOLOGIA

Curso com metodologia interativa e que estimula a reflexão; alterna exposição dialogada, vídeos, troca de experiências, exemplos voltados para a nova organização com foco em resultados.

Praticidade, ferramentas e técnicas de coaching. Combinação das avançadas técnicas de transformação pessoal com a modelagem das formas mais efetivas de coaching na atualidade. A metodologia é ativo-participativa, com a apresentação dos conceitos de forma interativa e construção conjunta do conhecimento e no desenvolvimento de competências profissionais.

São fundamentadas em:

• Análises fílmicas
• Estudos de caso
• Discussões dirigidas
• Groupsessions

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

MÓDULO I: O papel da liderança como agente de transformação organizacional

GERENCIAMENTO E LIDERANÇA

• Visão estratégica, contexto organizacional e a influência nos estilos de Liderança;
• Os novos paradigmas organizacionais;
• O papel do gestor - líder: comprometimento, ética, alinhamento com a estratégia organizacional e desenvolvimento do capital humano;
• Tendências em gestão de pessoas;
• Gerenciamento e liderança; tipos de poder, papéis do líder: autoconhecimento, autodesenvolvimento e inteligência emocional;
• Liderança situacional;
• Coaching, Liderança Servidora nas instituições;

• MÓDULO II: COMPETÊNCIAS DO LÍDER NA GESTÃO DE PESSOAS

• Formação da equipe presenciais e semipresenciais: Definição de metas, papéis e responsabilidades;
• Como mobilizar a equipe;
• Respeito às diversidades;
• Motivação o que realmente motiva e desmotiva as pessoas;
• Gestão de conflitos;
• Combate e prevenção de assédio moral no ambiente corporativo;
• Gestão inteligente do tempo;
• Técnicas e análise de problemas;

• Comunicação significativa: sabendo se comunicar com a equipe, presencial e semipresencial estabelecendo empatia, confiança e sinergia;

• Comunicação assertiva;
• Comunicação não-violenta;
• O uso de ferramentas de inteligência emocional nas relações de trabalho;
• Escuta Ativa;
• Causando impacto desejado e induzindo a ação;
• Cultura do feedback
• A importância do feedback e do feedfoward nas relações interpessoais;
• Comunicação inspiradora, ética e responsabilidade social;
• Liderança baseada no exemplo, comunicação; transmitida através de comportamentos e atitudes;
• Fala em público/condução de grupos;
• Você é a sua própria mídia, sua mensagem: mesmo fora de um palco, você está em cena;
• Técnicas de apresentação em palestras, reuniões; treinamentos; videoconferências.

Instrutora: Suely Botelho Cobucci - Mestre em RH e Gestão do Conhecimento pela UNINI - Universidade Iberoamerica
Educadora Empresarial, consultora e palestrante em Recursos Humanos (RH), Diretora da Escola de Excelência – Treinamento e Desenvolvimento Humano Ltda., Mestrado em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento, pela UNINI - Universidade Iberoamericana Brasil/Espanha, Formação em Life & Professional Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching (SP) (2012), licenciada pelo Behavioral Coaching Institute e pelo International Coaching Council, Pós-graduada em Didática do Ensino Superior pela Universidade Católica de Brasília, Pós-graduada em Psicopedagogia pela UniCEUB, Especialista em Dinâmica de Grupo pela SOBRAP (Sociedade Brasileira de Psicoterapia e Psicodrama). Especialista em Jogos de Empresa. Atuou como consultora responsável pela revisão, atualização e ampliação da terceira edição do Manual de Redação da Presidência da República, em Acordo de Cooperação com a Casa Civil.
 
Autora do livro: REDAÇÃO OFICIAL PARA APRIMORAR TEXTOS PROFISSIONAIS. Editora Contexto, 2022.
 
Desde 1994, dedica-se ao estudo de temas ligados à melhoria de performance, autoconhecimento, crescimento pessoal e profissional, tendo participado de inúmeros eventos presenciais e a distância, em Brasília e  no Brasil.
 
Consultora responsável pela concepção e elaboração do curso de Atendimento ao Cidadão, Enap, 1996.
 
Instrutora dos cursos:
A Busca da Excelência no Atendimento ao Cliente, Gestão e Liderança, Negociação e Resolução de Conflitos e Desenvolvimento de Equipes.